Política de privacitat

Política de Privacitat

A We are Sorensen SL (en endavant, "Sorensen") ens comprometem a protegir la privacitat de les persones usuàries del lloc web https://sorensen.ai i a complir amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, en particular el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (Reglament General de Protecció de Dades, "RGPD") i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

La present política explica com recollim, utilitzem i protegim les teves dades personals quan visites el nostre lloc web o interactues amb nosaltres.

1. Responsable del tractament

  • Titular: We are Sorensen SL
  • NIF/CIF: B19968528
  • Domicili: Badajoz, 38-40, baixos, 08005 Barcelona
  • Correu electrònic: [email protected]
  • Delegat de Protecció de Dades (DPD): Sorensen no té l'obligació legal de designar un DPD.

2. Quines dades tractem i amb quina finalitat

Tractem les dades personals que ens proporciones directament a través dels formularis del lloc web, del correu electrònic o de qualsevol altra via de comunicació, així com les que es recullen automàticament a través de cookies i tecnologies similars (vegeu la Política de Cookies).

Les finalitats per a les quals tractem les teves dades són les següents:

a) Gestió de consultes i sol·licituds de contacte. Quan ens escrius a través del formulari de contacte o per correu electrònic, tractem les teves dades (nom, correu electrònic, empresa, missatge i qualsevol altra informació que ens facilitis) per respondre a la teva consulta i mantenir la comunicació associada.

b) Gestió de la relació comercial i prestació de serveis. Si contractes o demanes informació sobre els nostres productes (Larsson, Brevity, Longity, Xatbots, etc.) o projectes, tractem les teves dades per elaborar pressupostos, formalitzar contractes, prestar els serveis acordats, facturar i complir amb les obligacions legals, comptables i fiscals derivades.

c) Enviament de comunicacions comercials i newsletter. Si t'hi subscrius, tractem les teves dades per enviar-te informació sobre novetats, productes, projectes, esdeveniments i continguts del blog de Sorensen. Podràs donar-te de baixa en qualsevol moment.

d) Anàlisi estadística del lloc web. Si hi consents, utilitzem cookies analítiques per entendre com utilitzes el lloc web i millorar-ne el funcionament i els continguts.

e) Gestió de les xarxes socials. Si interactues amb nosaltres a través dels nostres perfils en xarxes socials, el tractament de les teves dades es regirà per les condicions i polítiques de privacitat de cada plataforma, sense perjudici que Sorensen pugui tractar la informació pública del teu perfil per respondre a les teves interaccions.

La base jurídica per al tractament de les teves dades és, en funció de la finalitat:

  • Consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD): per a l'enviament de comunicacions comercials, la subscripció al newsletter i l'ús de cookies no tècniques.
  • Execució d'un contracte o aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD): per a la gestió de consultes, elaboració de pressupostos i prestació dels serveis contractats.
  • Compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c RGPD): per al compliment d'obligacions fiscals, comptables, mercantils i de qualsevol altra normativa aplicable.
  • Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): per a la gestió de la seguretat del lloc web i l'enviament de comunicacions a clients actuals sobre productes i serveis similars als contractats, de conformitat amb l'art. 21.2 de la LSSI-CE.

El consentiment pot ser retirat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament prèviament realitzat.

4. Durada del tractament

Conservarem les teves dades durant el temps estrictament necessari per complir amb les finalitats per a les quals van ser recollides:

  • Consultes de contacte: el temps necessari per respondre a la consulta i, posteriorment, durant un any per si hi ha comunicacions addicionals.
  • Relacions contractuals: durant la vigència del contracte i, un cop finalitzat, durant els terminis legals de prescripció d'accions (generalment 5 anys per a obligacions civils i fins a 6 anys per a obligacions mercantils i fiscals).
  • Comunicacions comercials i newsletter: fins que retiris el consentiment o et donis de baixa.
  • Cookies: els terminis indicats a la Política de Cookies.

Un cop transcorreguts aquests terminis, les dades seran suprimides o anonimitzades de manera segura.

5. Destinataris de les dades

Les teves dades personals no es cediran a tercers, excepte:

  • Quan sigui necessari per complir amb una obligació legal.
  • Als proveïdors de serveis (encarregats del tractament) que ens donen suport en l'activitat, com ara proveïdors d'allotjament web, correu electrònic, eines de gestió de la relació amb clients (CRM), enviament de newsletters o serveis d'analítica. Aquests proveïdors tracten les dades en nom de Sorensen i estan subjectes als corresponents contractes d'encàrrec de tractament conformes a l'art. 28 del RGPD.

Transferències internacionals

Alguns dels proveïdors de serveis que utilitzem poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) — per exemple, als Estats Units. En aquests casos, Sorensen garanteix que la transferència es realitza amb les degudes garanties previstes pel RGPD, com ara:

  • L'adhesió del destinatari al Data Privacy Framework UE-EUA (quan sigui aplicable).
  • La signatura de Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea.
  • Altres garanties adequades d'acord amb els articles 44 a 49 del RGPD.

Pots sol·licitar informació més detallada sobre aquestes transferències a través del correu electrònic indicat a l'apartat 1.

6. Drets de les persones interessades

D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, tens els drets següents respecte de les teves dades personals:

  • Accés: conèixer quines dades teves tractem i amb quina finalitat.
  • Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
  • Supressió (dret a l'oblit): sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
  • Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades per motius relacionats amb la teva situació particular.
  • Limitació del tractament: sol·licitar la restricció del tractament en determinats supòsits.
  • Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable.
  • Retirada del consentiment: en qualsevol moment, sense efectes retroactius.
  • No ser objecte de decisions individuals automatitzades que produeixin efectes jurídics sobre tu.

Pots exercir aquests drets enviant una sol·licitud per escrit al correu electrònic [email protected] o per correu postal al domicili indicat a l'apartat 1, acompanyant una còpia del teu document d'identitat o qualsevol altre mitjà que permeti acreditar la teva identitat.

Dret a reclamar davant l'autoritat de control. Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), amb domicili al carrer Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través del seu lloc web: https://www.aepd.es.

7. Procedència de les dades

Les dades personals que tractem provenen directament de la persona interessada o del seu representant legal. No recollim dades de terceres fonts sense haver-ho informat prèviament.

8. Mesures de seguretat

Sorensen ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, la integritat i la confidencialitat de les dades personals, i per evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d'acord amb l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposades.

9. Menors d'edat

Els serveis oferts a través del lloc web estan adreçats a persones majors de 14 anys. Sorensen no recull conscientment dades de menors d'aquesta edat. Si detectem que hem recollit dades d'un menor sense consentiment parental vàlid, les suprimirem al més aviat possible.

10. Modificacions de la política

Sorensen es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o a canvis en les seves pràctiques. En cas de modificacions substancials, s'informarà els usuaris a través del lloc web o per altres mitjans adequats.

Última actualització: 18 de juny de 2026